Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Mbrito Shopee estamos comprometidos com a sua satisfação. Se não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. A embalagem original também deve ser mantida.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto pela lei brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um número de autorização de devolução. Você será orientado sobre os passos seguintes, incluindo o envio do produto de volta para nós com um rastreamento de retorno para garantir a entrega segura.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o estado do produto devolvido. Os reembolsos serão realizados da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre casos específicos.

Contato

Para obter suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00